Электронное обращение

Посмотреть ста­тус обра­ще­ния мож­но тут.

Уважаемые посе­ти­те­ли сайта!

Ваше обра­ще­ние, остав­лен­ное на сай­те, будет рас­смот­ре­но в соот­вет­стви­я­ми с тре­бо­ва­ни­я­ми Федерального зако­на от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О поряд­ке рас­смот­ре­ния обра­ще­ний граж­дан Российской Федерации». Просим вас вни­ма­тель­но озна­ко­мить­ся с поряд­ком при­е­ма и рас­смот­ре­ния элек­трон­ных обра­ще­ний в МБУДО «Созвездие».

  1. Оставляя сооб­ще­ние на сай­те, Вы дае­те согла­сие на обра­бот­ку пер­со­наль­ных дан­ных в соот­вет­ствии со ст. 9 Федерального зако­на от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О пер­со­наль­ных дан­ных» и озна­ко­ми­лись с Политикой учре­жде­ния в отно­ше­нии обра­бот­ки пер­со­наль­ных дан­ных в инфор­ма­ци­он­ных систе­мах пер­со­наль­ных дан­ных.
  2. В сво­ем обра­ще­нии граж­да­нин в обя­за­тель­ном поряд­ке ука­зы­ва­ет свои фами­лию, имя, отче­ство (последнее—при нали­чии), поч­то­вый адрес и адрес элек­трон­ной почты, по кото­ро­му долж­ны быть направ­ле­ны ответ, изла­га­ет суть пред­ло­же­ния, заяв­ле­ния или жало­бы. В слу­чае необ­хо­ди­мо­сти в под­твер­жде­ние сво­их дово­дов граж­да­нин при­ла­га­ет к пись­мен­но­му обра­ще­нию доку­мен­ты и мате­ри­а­лы либо их копии.
  3. Обращения граж­дан под­ле­жат обя­за­тель­ной реги­стра­ции в тече­ние трех дней с момен­та поступ­ле­ния. Ответ на обра­ще­ние направ­ля­ет­ся заяви­те­лю в тече­ние 30 дней со дня реги­стра­ции обра­ще­ния. В исклю­чи­тель­ных слу­ча­ях, а так­же в слу­чае направ­ле­ния запро­са, срок рас­смот­ре­ния обра­ще­ния про­дле­ва­ет­ся не более чем на 30 дней, о чем заяви­тель полу­ча­ет соот­вет­ству­ю­щее уведомление.
  4. Ответ заяви­те­лю направ­ля­ет­ся по его выбо­ру: в фор­ме элек­трон­но­го доку­мен­та или в пись­мен­ной форме.
  5. Обращение не при­ни­ма­ет­ся к рас­смот­ре­нию, если: 
    • в нем содер­жат­ся нецен­зур­ные либо оскор­би­тель­ные выра­же­ния, угрозы;
    • ука­зан непол­ный или недо­сто­вер­ный поч­то­вый адрес либо адрес элек­трон­ной почты;
    • не ука­за­ны фами­лия, имя, отче­ство (при наличии);
    • текст обра­ще­ния не под­да­ет­ся прочтению;
    • текст обра­ще­ния не поз­во­ля­ет опре­де­лить суть пред­ло­же­ния, заяв­ле­ния или жалобы;
    • если в обра­ще­нии граж­да­ни­на содер­жит­ся вопрос, на кото­рый ему неод­но­крат­но дава­лись отве­ты по суще­ству в свя­зи с ранее направ­ля­е­мы­ми обра­ще­ни­я­ми, и при этом в обра­ще­нии не при­во­дят­ся новые дово­ды или обстоятельства.

Все поля запол­не­ны вер­но и я знаю, что несу ответ­ствен­ность за дачу заве­до­мо лож­ных све­де­ний, в соот­вет­ствии со ста­тьёй 15 Федерального зако­на № 59-ФЗ.

Вернуться на Главную Ознакомился(лась) и даю согла­сие на обра­бот­ку моих пер­со­наль­ных данных