Электронное обращение

Проверить статус обращения в Кольцовскую школу № 5

Введите номер обращения


Отправить обращение в Кольцовскую школу № 5

Перед направлением электронного обращения в Кольцовскую школу № 5, пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами работы данного интерактивного сервиса.

 

Правила рассмотрения электронных обращений граждан

  1. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.
  2. Электронные обращения, направленные через официальный сайт, поступают на рассмотрение в администрацию школы. Кольцовская школа № 5 обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.
  3. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения школы. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
  4. Оставляя обращение на сайте, Вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и ознакомились с политикой учреждения в отношении обработки персональных данных.
  5. Электронное обращение не рассматривается при:
    - отсутствии фамилии и имени заявителя;
    - наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
    - наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
    - использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
    - указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
    - наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
  6. Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.
  7. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  8. Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются руководству школы. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы руководителей школы. Ваше обезличенное обращение может быть опубликовано на сайте.
  9. Ответ заявителю направляется по его выбору:
    - в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и адрес электронной почты заявителя;
    - в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты и почтовый адрес заявителя.

 

 
 

Вопрос директору

Директор школы —

Швецова Тамара Петровна,

отличник народного просвещения.

Задать вопрос

Министерство образования и науки Российской Федерации

Министерство образования, науки и инновационной политики Новосибирской области

Общественный совет при Минобрнауки Новосибирской области

ФИПИ

Наукоград Кольцово

Муниципальный родительский комитет